Arvato services heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met LG Electronics Benelux om de komende drie jaar de customer services afdeling van LG op te zetten en te managen voor de Benelux via een managed insourcing oplossing te Amstelveen. Vanuit het hoofdkantoor van LG Electronics Benelux in Amstelveen zullen de customer service representatives van arvato de customer service activiteiten verrichten in het nieuw opgezette Customer Interaction Centre (CIC). LG heeft gekozen voor deze inhouse-oplossing om korte communicatielijnen met arvato mogelijk te maken.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten