Ziggo-klanten melden geluidshaperingen

Verschillende gebruikers van een Ziggo Mediabox XL zeggen dat het geluid wegvalt. Dit gebeurt met name tijdens het begin en einde van reclameblokken en op de commerciële zenders. Ziggo adviseert Dolby Digital uit te zetten en stereogeluid in te schakelen.

Gebruikers moeten hiervoor bij hun mediabox naar de audio- en beeldinstellingen en onder 'Audio' voor 'Nederlands-Stereo' selecteren. Het bedrijf zegt intussen te werken aan een structurele oplossing.