Het nieuwe tv-menu moet Interactieve TV van KPN een meer volwassen uiterlijk geven, maar bij de door KPN aan klanten in bruikleen geleverde decoders Arcadyan HMB2260 en Arris VIP2952 levert dat grote problemen op.
Op het gebruikersforum van KPN zijn de klachten over traagheid inmiddels 200.000 keer bekeken, meldt Totaal TV. Er zijn onderhand 5.000 reacties geplaatst. Inhoudelijk wordt op gestelde vragen – in tegenstelling tot enkele weken geleden – niet meer ingegaan. Ook dit maakt sommige klanten boos. KPN heeft overigens toegezegd dat de problemen worden verholpen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten