Afstandsbedieningen zijn een bron van frustratie voor Nederlanders. Zo begrijpt een meerderheid niet hoe de afstandsbediening werkt en gist men naar de functie van de knoppen op het apparaat, zo blijkt uit onderzoek van Samsung.
Dat Nederlanders hun afstandsbediening te ingewikkeld vinden, blijkt verder uit het feit dat veel knoppen ongebruikt blijven. Drie op de tien gebuikt slechts een beperkt aantal knoppen: aan/uit, volume omhoog en omlaag, kanaal omhoog en omlaag.
Ook op andere vlakken is de afstandsbediening een bron van frustratie. Zeven op de tien wordt gedwongen meer dan drie afstandsbedieningen te gebruiken, terwijl een tiende zelfs meer dan zeven afstandsbedieningen gebruikt. En dat wordt als vervelend ervaren: voor driekwart zou een gemakkelijkere, gebruiksvriendelijke afstandsbediening voor meerdere apparaten een uitkomst zijn.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten